Madrid Emprende Creativo S.L., con domicilio en Calle de Embajadores, 94, Madrid, y titular del sitio web gypyrmol.pro (en adelante, la “Empresa”), pone a disposición de los usuarios los presentes términos y condiciones de uso y contratación (en adelante, los “Términos”).
El acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Madrid Emprende Creativo S.L., implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos regulan la relación entre Madrid Emprende Creativo S.L. y las personas físicas o jurídicas que accedan al sitio web, soliciten información o contraten cualquiera de los servicios ofrecidos por la Empresa.
La aceptación de estos Términos se producirá:
- al acceder o navegar por el sitio web;
- al enviar solicitudes de información o presupuestos;
- al formalizar una contratación por medios electrónicos, telefónicos o presenciales;
- al iniciar el uso efectivo de los servicios contratados.
La Empresa podrá exigir, en determinados casos, la aceptación expresa de condiciones particulares vinculadas a un servicio concreto, presupuesto o encargo, que complementarán estos Términos.
2. Scope de servicios
Madrid Emprende Creativo S.L. es un estudio que presta servicios de carácter creativo, estratégico, técnico y de soporte relacionados con proyectos de diseño, desarrollo, producción de contenidos, consultoría creativa y otras actividades análogas que se ofrezcan en cada momento a través del sitio web o por propuesta comercial específica.
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- asesoramiento y consultoría creativa;
- desarrollo de identidad visual, diseño gráfico y piezas digitales;
- producción de contenidos y materiales para comunicación;
- servicios de gestión, soporte o ejecución de proyectos creativos;
- cualesquiera otros servicios detallados en presupuestos, propuestas o condiciones particulares.
Las características concretas, alcance, entregables, plazos, revisiones y precio de cada servicio se determinarán en la propuesta, presupuesto, contrato o comunicación aceptada por ambas partes. En caso de discrepancia entre estos Términos y unas condiciones particulares, prevalecerán estas últimas respecto del servicio afectado.
3. User obligaciones y responsabilidades
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público, la moral y las presentes condiciones. En particular, el usuario asumirá las siguientes obligaciones:
- facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los formularios, solicitudes y comunicaciones con la Empresa;
- no emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros;
- respetar los plazos de aprobación, revisión, entrega de materiales y validaciones acordados;
- obtener y mantener vigentes las autorizaciones, licencias o permisos que resulten necesarios para el contenido, materiales o información facilitados a la Empresa;
- no proporcionar contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad, imagen o cualquier otro derecho de terceros;
- realizar los pagos en los términos pactados y colaborar razonablemente para la correcta ejecución del servicio.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estas obligaciones o del uso indebido de los servicios o del sitio web.
4. Payment terms and conditions
Los precios de los servicios serán los indicados en la oferta, presupuesto, propuesta comercial o contrato aceptado por el cliente. Salvo indicación en contrario, los precios se expresarán en euros (€) y podrán incluir o no los impuestos aplicables, que se detallarán en la documentación correspondiente conforme a la normativa fiscal vigente.
Salvo pacto específico, las condiciones económicas se regirán por las siguientes reglas:
- la aceptación de un presupuesto podrá implicar, en su caso, el abono de un anticipo o señal para iniciar los trabajos;
- los importes deberán satisfacerse dentro de los plazos indicados en la factura o documento de cobro;
- el retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios, sin perjuicio de los intereses de demora, gastos de gestión y demás consecuencias legalmente procedentes;
- los servicios adicionales, cambios de alcance o solicitudes fuera de presupuesto podrán ser facturados aparte, previa aceptación del cliente;
- la falta de pago facultará a la Empresa a reclamar judicial o extrajudicialmente las cantidades debidas.
Cuando proceda, la Empresa podrá emitir facturas o justificantes electrónicos de conformidad con la normativa aplicable. El cliente será responsable de facilitar datos de facturación correctos y completos.
5. Cancellation and refund policy
Dada la naturaleza de los servicios prestados por un estudio creativo, las cancelaciones, modificaciones y reembolsos se regirán por la fase de ejecución del proyecto y por las condiciones particulares aceptadas por el cliente.
Salvo pacto distinto, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- si el cliente cancela un proyecto antes del inicio efectivo de los trabajos, podrá retenerse o facturarse la parte correspondiente a gastos administrativos, reservas de agenda, análisis preliminares o trabajo ya realizado;
- si la cancelación se produce una vez iniciado el servicio, el cliente deberá abonar los trabajos efectivamente ejecutados, así como los costes no recuperables asumidos por la Empresa;
- los anticipos o señales podrán tener carácter no reembolsable en la medida en que así se haya pactado expresamente y reflejen la reserva de recursos, tiempo o disponibilidad profesional;
- no procederá devolución por entregables ya aprobados, fases completadas o materiales ya puestos a disposición del cliente, salvo error imputable a la Empresa o incumplimiento legalmente relevante;
- si la cancelación obedece a incumplimiento grave del cliente, la Empresa podrá resolver el contrato y reclamar daños y perjuicios, sin obligación de reembolso adicional.
Cuando la normativa aplicable reconozca derechos de desistimiento al consumidor y usuario, estos se ejercerán en los términos legalmente previstos, si bien podrá quedar excluido cuando concurra alguna excepción válida conforme a la legislación española y europea, en particular en servicios personalizados, ejecutados con el consentimiento expreso del cliente o completamente ejecutados con su aprobación.
6. Liability limitations
Madrid Emprende Creativo S.L. prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza de la actividad, sin garantizar resultados comerciales, económicos, de posicionamiento o de cualquier otra índole que dependan de factores ajenos a su control.
En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de:
- interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad del sitio web por causas ajenas a su control razonable;
- daños derivados del uso incorrecto del sitio web, de los servicios o de materiales entregados;
- pérdidas de negocio, lucro cesante, pérdida de datos, reputación o expectativas no garantizadas;
- decisiones adoptadas por el cliente sobre la base de recomendaciones, borradores o propuestas cuando exista validación previa del cliente;
- contenidos, instrucciones o materiales aportados por el cliente que infrinjan derechos de terceros o la normativa vigente.
Sin perjuicio de lo anterior, nada en estos Términos limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, especialmente en casos de dolo, culpa grave o responsabilidad imperativa conforme a la legislación aplicable.
7. Intellectual property rights
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, sus diseños, textos, logotipos, marcas, estructura, código, materiales, metodologías, propuestas, bocetos, creatividades, obras derivadas y documentación desarrollada por Madrid Emprende Creativo S.L. pertenecen a la Empresa o a terceros legítimos licenciantes.
La contratación de servicios no implica, por sí sola, la cesión automática de derechos de explotación sobre los trabajos realizados, salvo que así se acuerde expresamente por escrito y en los términos concretos establecidos en el contrato, presupuesto o anexo correspondiente.
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que aporte a la Empresa para su utilización en el proyecto y será responsable de cualquier reclamación derivada de su falta de legitimación.
La Empresa podrá conservar copias de trabajos, bocetos o entregables con fines de archivo, prueba, gestión interna y, cuando sea compatible con la legislación aplicable y con los acuerdos de confidencialidad, para su uso en cartera, portfolio o fines promocionales, salvo oposición expresa del cliente o pacto de confidencialidad específico.
8. Data protection and privacy
Madrid Emprende Creativo S.L. tratará los datos personales de los usuarios y clientes conforme al Reglamento (UE) 2016/679, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según la relación mantenida con el interesado:
- gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones comerciales;
- prestar y administrar los servicios contratados;
- emitir facturas, cobros y gestiones contables o fiscales;
- cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes;
- mantener registros de relación contractual y atención al cliente.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado, así como el interés legítimo de la Empresa cuando resulte aplicable.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa, dirigiéndose a [email protected] e indicando claramente el derecho que desean ejercer y su identificación.
Asimismo, si el interesado considera que no se ha atendido correctamente su solicitud, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.
Para más información sobre el tratamiento de datos, el usuario podrá consultar la política de privacidad que, en su caso, complemente estos Términos en el sitio web.
9. Force majeure
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas generales, conflictos armados, actos gubernamentales, interrupciones generalizadas de comunicaciones, fallos masivos de servicios de terceros, cortes de suministro o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la parte afectada.
La parte afectada deberá comunicar, en la medida de lo posible, la existencia de la causa de fuerza mayor y realizar esfuerzos razonables para mitigar sus efectos y reanudar el cumplimiento en cuanto sea posible.
10. Changes to terms
Madrid Emprende Creativo S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, organizativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. Cuando una modificación afecte de forma sustancial a contratos en vigor, la Empresa podrá comunicarla por medios razonables al cliente, sin perjuicio de que la continuación en el uso del sitio web o de los servicios implique su aceptación, salvo que la ley exija consentimiento expreso.
11. Applicable law and jurisdiction
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme al derecho español.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto, para cuantas controversias pudieran derivarse del acceso al sitio web, de la interpretación o ejecución de estos Términos o de la contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán de aplicación los fueros y derechos imperativos que le reconozca la legislación vigente.
12. Contact information
Para cualquier consulta, reclamación, aclaración o ejercicio de derechos relacionado con estos Términos o con los servicios prestados por Madrid Emprende Creativo S.L., el usuario podrá dirigirse a:
- Razón social: Madrid Emprende Creativo S.L.
- Domicilio: Calle de Embajadores, 94, Madrid
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 43 26
- Sitio web: gypyrmol.pro
13. Severability clause
Si cualquier cláusula, disposición o parte de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, las partes se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que preserve, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la original.
Última actualización: Octubre de 2026